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第296节(3 / 3)

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员就要危险了。

叹了口气,苏容快速检查了一遍包裹,确定里面没有要送到4栋444的快递之后,这才稍微松了一口气。

然而正是这翻的两下,却突然让苏容意识到问题。这箱东西好像少了什么。货箱里一共有四件货物,按照左边两件右边两件摆放,从表面上看整整齐齐。

这个数量倒是没什么问题。但是问题在于箱子底下空了一个位置。按理说一堆货件应该满满当当的摆在里面,但是右边的中间层却突然空出一个位置。

怎么会在这个位置有空缺呢?苏容皱起眉头,很快想明白了。当底下被抽走什么东西,而上面本来应该顺势落下去,却被卡住的时候,就是这个样子。

换句话说就是,这里少了一件快递!

其实有一定的可能是刚刚送出去了一件快递,但是问题在于,现在这个位置前不挨村后不着店的,为什么快递箱被打开了?

最大的可能是这个快递员刚才干什么了,有人趁着这段时间打开后备箱,拿走了其中的一件货品。

虽然这个推断的确猜测的成分比较大,但是在规则怪谈里就是要重视所有猜测。尤其是这种很可能挖坑的地方,真要是忽视了那才会出大问题。

但假如真的是这样的话,她该怎么解决?看着四周都是大雾弥漫的环境,苏容眉头紧皱。她不可能现在离开摩托车找东西,也不敢带着摩托车乱窜。

迷雾往往代表着迷失,要是动一下真的出问题了,那可怎么办?

但是不解决又不行,而且她还不能浪费时间。现在是晚上八点,就算只需要送完这四单快递,也是一个小时一单。她现在耽误的时间,之后都会变身回旋镖扎在她的身上。

看看规则里有没有能解决的方案吧。虽然心里清楚,规则上根本没有说过货品丢失要怎么办,但苏容还是仔仔细细的重新阅读一遍。

目光落在显眼的第七条规则上,她突然顿了一下。

规则七[帮了顾客的忙之后,顾客会给出好评。如果对方不给,可以拨打热线电话举报该顾客。]

这条规则的后半句是错误的,就算帮了顾客的忙,顾客不给出好评,也不能举报人家。这一点完全可以理解,毕竟顾客是上帝,哪有因为顾客不给好评就举报人家的?

那问题来了,这个热线电话是干什么用的?

苏容眼前一亮,立刻去显示屏那里,果然在右下角看到了一个电话标志。点击电话标志,界面上就出现了一个绿色的按键。显然按下按键就可以拨通电话了。

她毫不犹豫的点击。

“嘟嘟嘟……喂?您好,这里是‘嘀嗒快递公司’,请问有什么需要帮助的吗?”一个好听的女声从电话中传来。

“你好,我是咱们公司的快递员。现在这里好像丢了一个快递,请问有什么解决方法吗?”苏容礼貌的问道。

那边很快回答:“请问什么时候丢的呢?”

听到这个问题,苏容没有立刻回答,而是反问道:“丢快递的时间有什么重要的吗?”

“当然,在半个小时以内丢失的快递,我们可以负责解决。但是半个小时以外的快递就需要快递员自行解决了。”客服回答道。

听到这句话,苏容立刻道:“应该是在十分钟以内丢失的。”

竟然只有半个小时的时间,那么也就是说,如果没有在第一时间发现这个问题的话,大概率就会超时。

因为再次打开后备箱,一定是等第一个快递送达的时候。路上的时间应该有半个小时,到时候再打开就晚了。

听到她说只有十分钟,客服按照她的员工号查了一下,问道:“请把你现在手上还有的快递单号说一遍。”

苏容报完之后,对方也就知道丢的是哪个了。看到时间的确在半个小时以内,客服没有为难她:“好的,我们已经为您标记了,您把剩下的货物送达即可返回公司。请问还有什么需要帮忙的吗?”

难得打一次电话,苏容当然要把话问清楚。别以为她没发现,从她选择拨通电话,显示屏界面回到初始界面开始,那个电话标就变成灰色的了。

在常识里,变成灰色就意味着暂时不能用了。它上面又没有时间显示,鬼知道不能用到什么时候,最好把问题一次性问完,不然后悔都来不及。

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